

辰光克拉(lā)码头酒店客房(fáng)环境
酒店客房(fáng)环(huán)境
客房配(pèi)备有国内长途(tú)电话、国(guó)际长途(tú)电话、中央空调、24小时热水、免费洗漱用品、拖鞋(xié)、浴(yù)衣、浴(yù)室化妆(zhuāng)放大镜、独立浴缸和淋(lín)浴、电热水(shuǐ)壶、咖啡(fēi)壶/茶壶(hú)、免费(fèi)瓶装水、独(dú)立写字(zì)台、多种规格电源插座、保险箱、小冰箱、迷你酒吧
1、客房部为宾(bīn)客提供24小时服务,服(fú)务中心电(diàn)话(huà):
入(rù)住酒(jiǔ)店客房的宾客可在客(kè)房内通过内线(xiàn)电话拨(bō)打服(fú)务中心,说明自己的(de)需求,服务中(zhōng)心工作人员会根据客人的需(xū)求,通知相关部门为客人提(tí)供服务。
2、客(kè)房部为宾客提供擦鞋服务。
入住酒店客(kè)房的客人如(rú)果需要擦拭(shì)皮鞋,拨打服务中心电话,客房服务员(yuán)会及(jí)时的到客人房间将客人的皮鞋取出打油或者客人将皮鞋放在(zài)房间(jiān)衣柜里的擦鞋篮内,服务员会及时的为(wéi)客人打油。
3、客房部为(wéi)宾客提供洗衣服(fú)务。
洗衣服务是对酒店的住客以及自住的小业主提(tí)供的(de)服务(wù)。
4、客房部为宾客提供小(xiǎo)酒(jiǔ)吧及小食品。
酒店房间内(nèi)会配备酒水以及少量小食品,入住酒店(diàn)的客人可以自由选用(yòng),酒店根(gēn)据(jù)酒水单来(lái)进行收费。
5、客房部为宾客提供遗留物品保管及(jí)认领服务。
客(kè)人退房(fáng)后如果不慎(shèn)遗留随身物品,服务员在查房时应(yīng)第一时间通知(zhī)前台,如(rú)果客人已(yǐ)经(jīng)离去,服务员(yuán)会将遗留物交服务中心保管,以待客(kè)人认领或者客(kè)人委托他人认领。
6、 客房部(bù)为宾客提供物品借用服务(wù)。
客人出门(mén)旅游或外出(chū)办事,可能会有一些生活用品没有随身携带,客(kè)房(fáng)服务中心会为客人备好,比如(rú)指(zhǐ)甲刀(dāo)、充电器、插线板、电源转换插头(tóu)、熨(yùn)斗、烫(tàng)衣(yī)板等,以(yǐ)备客人需(xū)要。